箭牌家居上半年核心产品马桶收入近五成 产品质量投诉频发
2022-06-20 15:18:33
近几年智能家居行业快速发展，推动了整个家电产业的迭代升级。如今，市面上绝大多数家电产品都已经成功拥抱智能化，如冰箱、空调、洗衣机、电饭煲、灯光等等。这些产品的出现，确实给我们的生活带来诸多便利，从方方面面提高我们的生活品质。现在已经有越来越多的消费者主动接触智能家电，还尝试把家中各类家电都进行升级，想要实现所谓的全屋智能。
但是，想要实现真正的全屋智能并不是一件容易的事情，操控一两件家电还好说，但想要把多件产品互联并进行统一控制，对于普通消费者来说难度还是比较高的。关键的一点是，如果你选择的家电并不属于同一个品牌，或不在同一个智能家居系统当中，那很大可能没办法进行互联。为了解决用户想要搭建智慧场景或全屋智能的需求，很多家电品牌也开始提供一些现成的方案供用户做选择，或根据用户的要求进行量身定做。华为、海尔智家、三翼鸟等均有类似的服务，这已逐渐成为一种新的发展趋势。
（图源：华为官方）
(资料图片)
很快，AWE2023就将在上海开幕，今年的主题是“智科技，创未来”，很明显能看出“智能家居”将是重点。日前，海尔、长虹等众多品牌都开始预热，将在大会上带来多种智慧场景解决方案。而Matter协议以及chatGPT的出现，有望解决全屋智能实现过程中所遭遇到的一些阻碍，或许能推动行业产生变革。
智慧场景方案，家电品牌的共同探索方向
据海尔官方剧透，今年海尔智家将带来高端品牌、智慧场景和极致科技等多个方面的升级。高端品牌卡萨帝将推出一款洗烘护三合一高端洗衣机，Leader品牌也会推出更多充满新意外观设计的产品，满足年轻人的个性化选择。当然，最值得瞩目的还是海尔在会场内搭建的“四大场景盒子”样板间，观众可以在其中体验到全面且专业的智慧场景方案。
（图源：三翼鸟官方）
当你通过智能门锁打开房门时，全屋的灯光会自动渐进式亮起，还会伴随轻柔的音乐铃声，让你感受回家的喜悦。当屋内传感器检测到中午阳光比较强烈时，智能控制中枢会开启智慧遮阳场景方案，自动调节窗帘的开启高度或角度等。而在你对智能语音助手下达“我要看电影”的指令时，屋内的灯光、窗帘、电视等都会联动起来，迅速为你营造舒适的观影氛围，这都是海尔智家即将为我们呈现的。
另外，长虹电视也放出消息，将在AWE2023大会期间，召开多元场景新品发布会，除了会有全新的8K智能电视外，可能还会有其他如冰箱、空调、小家电等智能新品。它们也将构建成一整个智慧场景，为用户提供更多元化、全覆盖的智能体验。
国内厨卫领域的老品牌万家乐也将在AWE2023上展示最新的产品和技术，官方称将以智慧科技赋能产品创新，以场景化的思路来为用户打造厨卫生活美好体验。目前还不清楚其中的具体细节，但应该是针对家庭用水这一需求场景，预测会带来健康用水、智能用水之类的解决方案，值得期待。
（图源：AWE官方）
华为是国内最早布局全屋智能解决方案的品牌之一，2020年带来全屋智能All in One，2021年4月发布“1+2+N”全屋智能解决方案，并在去年11月份升级到最新的3.0版本，对网络、智能和操控等多个方面都全面增强。AWE2023展会上，华为搭建了800多平米的展台，将全方位展示智慧家庭、智慧酒店等解决方案，同时还有智慧屏、智能门锁等家电新品将发布亮相。
可以发现，有越来越多的品牌都在着重研发智慧场景解决方案，并开始直接向消费者推销这种方案。品牌不再停留于单独介绍某一款产品的功能卖点，突出产品的优势。而是向消费者传达整套方案能帮助用户解决什么样的需求痛点，能带来那些智能化体验。这种做法既利于消费者清晰地认清所买产品的价值，也能让品牌可以捆绑卖出更多商品。并且，品牌还能结合用户的实际预算，对产品进行灵活组合搭配，确实是一种更为聪明的营销方案。
（图源：AWE官方）
其实，很多人在买家电产品的时候，根本看不懂产品具体的技术参数或性能，大多是因为好用才会去买。即便品牌一味地宣传技术有多牛，性能多强劲，但对普通消费者而言却很难感知。所以说，换一种思路去营销，或许更能激发用户换新的热情，同时也更符合全屋智能的发展思路，小雷觉得这在未来或许会成为一种主流的趋势，从卖单品变成卖方案。
套系家电热销，场景化方案大有可为
可能有小伙伴会这样想，单独购买几款智能家电然后回家搭建智慧场景，比购买品牌的解决方案要更加自由灵活，喜欢什么品牌就选什么品牌的产品，不会受到限制，性价比也更高。话虽如此，但自己搭建智慧场景却不是一件轻松的事情，涉及到网络连接、设备之间的通讯、平台协议等诸多问题，没有很强的动手能力基本不太可能完成。即便Matter协议打通了品牌之间通讯的壁垒，到想要真正实现产品互联操控，过程还是非常复杂的，费时费力还不一定能做到另自己满意。
（图源：csa-iot）
所以，如果市面上有现成的方案可以选的话，相信大多数人还是会为了图个方便而选择这个。一来是不需要为各种家电产品的选择而纠结烦恼，二来是不用头疼网络怎么搭建，产品如何互联，场景改怎么设置等等。对于多数人来说，其最终目标都是为了获得智慧场景的体验，过程如何实现可能并不是那么重要，除非你是科技发烧友，否则很少有人愿意去折腾的。
从近两年家电市场的发展局势上也能发现，套系家电，场景化方案正在被越来越多消费者认可和选择。奥维云网发布的《2022中国套系家电研究报告》指出，受调查用户中有超过90%的人对购买套系家电表示很感兴趣，其中高收入人群的意愿最为强烈。另外，2022年国内家电套购市场的容量也达到了1538亿元，预测2023年规模将达到1760亿元，保持正向增长的态势。
套系家电和场景化方案的优势非常明显，第一能保证产品设计风格的同意，家居一体性很强，很符合现代人所追求的审美风格。第二，设备间互联通讯更为畅通，不会受到平台或品牌间的阻碍，交互控制以及设备间的内容流转也更流畅，能带来真正高效、智能的生活体验。最后那自然就售后服务问题了，购买一整套方案出了问题只需要找一家品牌售后。但如果是买了不同品牌的产品自己搭建场景，出了问题首先需要自己排查定位问题，再联系对应的品牌去解决问题，同样费力不讨好。
（图源：卡萨帝官方）
其实，早在2021年就有大量家电品牌在探索套系家电和场景化方案，在AWE2021上，海尔、海信、TCL、西门子、松下、老板、方太等一众品牌都带来了各种套系/场景化家电方案，覆盖到客厅、卧室、厨房、卫生间等不同场景。不过，当时受限于技术，每套方案下所包含的产品相对有限，能提供的体验也差强人意，并没能引起用户过多的关注。但在今日，智能家电技术已经有了十足的进步，还有更好用的Matter协议以及chatGPT，厂商们确实有能力将这些场景化方案打造得更细致好用。
今年的AWE2023，智能家电和智慧场景化方案绝对会是最受瞩目的亮点之一，而这也很有希望能引领智能家电行业迈入新的发展历程。场景化方案这种全新的销售模式，也会在未来逐步替代传统的家电单买的模式。如此一来，品牌之间的竞争将会变得更为激烈，同时也更考验品牌自身的技术实力，谁能率先在这场新竞争中抢占先机？小伙伴们可以关注雷科技后续的相关报道，我们将在AWE现场为大家寻找答案。
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