箭牌家居上半年核心产品马桶收入近五成 产品质量投诉频发
2022-06-20 15:18:33
今年是淘宝成立第20周年，也是淘宝教育（原淘宝大学）诞生的第17年。
5月中旬，围绕“我从商家来”主题，268位讲师与淘天集团小二相聚在“2023淘宝教育讲师授证大会”现场，共同探讨在电商环境不断变化之下，平台和商家如何应变？不同体量的商家，需要哪些针对性的学习方案？期待在学习中提升哪些能力？
【资料图】
活动现场，淘宝直播平台政策负责人水白，围绕“直播域升级带来品牌店播增长新机遇”进行了主题分享。
以下为水白的分享实录：
一、淘宝直播今年做了哪些升级？
第一是淘宝直播在流量上的全域升级，内容化战略贯通大公域。
首先，首猜、逛逛、有好货、以及私域和直播域、点淘域都有淘宝直播的露出。
其次，在搜索侧大幅提升直播曝光占比，依据直播前、中、后的状态进行直播间和看点的分发，并新增了直播Tab。
另外，直播与私域侧包括店铺、详情、订阅深度结合，强化私域人群召回运营。
第二，成交和内容双轮驱动，通过优质的货品和价格提高用户的转化，通过优质的直播间的内容提高用户停留的时长。
店播方面，升级直播间经营属性，提升公域流量获取能力，相应在做内容、视觉、播法的升级。供给方面，引入新的货盘，新的主播，新的场景进来，以及打造多维度1+N的直播间项目。
二、在淘宝直播的重点项目中，商家最应该关注什么？
第一，打造“1+N”的多职能账号矩阵，多触点发力促进生意增长。
今年，淘宝直播对品牌店播模式进行了升级。
升级前，店播经常是坐播或者站播，非常枯燥；升级后，将基于主店播帐号挖掘在一些N帐号，比如做垂类，做风格，做价格力等通过直播间矩阵辅助主直播间。
平台也会对开N直播间店播进行扶持，根据品牌成交目标设置“60天流量扶持政策“，产品侧还将提供会员打通、数据银行沉淀等能力。
第二，大咖入驻，为品牌带来新人群，新生意。
今年，淘宝直播在大咖引入和货品合作机制上有非常大的提升。
平台自建商品中心，帮助品牌对接腰尾部达人。通过平台背书，缩短品牌和达人合作链路，降低用户的购买决策。我们在前台也会有露出直播严选LOGO，增加用户信任感。
引入大咖，给品牌带来新的增长点。比如罗永浩的入驻，从数据表现上来看，30岁-45岁极具消费力的男性中产用户明显增加。垂类人群的增加，也推动了更多适用于男性中产群体的商品进入淘宝达人的直播间。
平台集中签约，保证品牌和达人合作稳定性，提升合作效率和深度服务能力。对于尾部达人，平台会帮助他们拓宽成交场域；对于头部达人，平台会集中引入TOP主播、超级星咖和垂类达人，品牌商家可以跟他们一对一合作，利用他们的私域粉丝帮助品牌做转化。
第三，更强更丰富IP矩阵，满足商家需求，紧抓直播爆发特性，助力品牌日销增长。
直播爆爆日帮助品牌做单品爆发。这里面有从蓄水到全链路打爆设计，直降玩法的专属规划，单场直播就可以达到百万流量，百万成交。
直播上点帮助新品首发加速打爆。首猜看点提前预热，打造达人天团，有专门的超星推手团给大家做预热，在我们直播间做爆发。
VIP心动派对助力品牌会员营销。在日销节点，大促节点都会有直播间专属会员福利，引入高价值人群做消费拉动。
第四，加强直播间人物看点，帮助品牌做资源变现，提升传播效应和成交效应。
在传播侧，打造今夜大明星，今夜大咖秀，今夜大boss等直播IP。
今夜大明星，打造有趣好看的明星内容，做明星限定商品，设计明星直播间专属互动，提升停留时长。
今夜大咖秀，让大咖进入品牌直播间，撬动增量客群。
今夜大BOSS，“总裁来了”等IP，分享品牌故事，做人设背书，给予总裁专属福利，提升品牌的信任度，构成了品效合一的营销IP升级方案。
在产品侧，拉通直播全域资源，持续释放直播势能。
预热期，先通过站外传播，让精准人群回淘搜索并预约直播；直播中，通过手淘全链路的资源配置，提升直播影响力；直播后，对内容进行持续发酵，在站内和站外进行直播切片的传播。